Reinventa con Accenture!

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y soluciones que transforman la industria minera y generan un impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Estamos en búsqueda de profesionales

Para el rol de Técnico Soporte Terreno Nivel 1 y Nivel 2 que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.

Nivel 1: Responsabilidades Principales

• Ejecutar actividades de soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimientos e instalaciones.
• Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión.
• Registrar información de cada atención en el Sistema de Gestión de Tickets.
• Cumplir con procedimientos técnicos y de seguridad.
• Mantener una actitud profesional y colaborativa.
• Apoyo en actividades del Data Center.

Nivel 2: Responsabilidades Principales

• Ejecutar soporte técnico especializado conforme a procedimientos definidos.
• Diagnosticar y mantener equipos de red y computacionales en entornos industriales.
• Atender incidentes de equipos de impresión.
• Gestionar requerimientos mediante la plataforma ITSM.
• Colaborar con equipos de soporte en la resolución de incidentes complejos.
• Lograr el cumplimiento de normativas de seguridad.

¿Qué necesitas para este rol?

• Poder trabajar en diversos turnos.
• Residir en Rancagua, Rengo, San Fernando, o San Francisco de Mostazal.
• Técnico de Nivel Superior o carrera afín.
• Experiencia previa en soporte TI.

Bonus points

• Licencia de conducir clase B.
• Deseable experiencia previa en faenas.
• Conocimientos en ITSM y gestión de tickets.

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti: Desarrollo de carrera, bonos y aguinaldos, seguro complementario de salud 100% pagado por la empresa, más de 50 mil capacitaciones, programa de idiomas, certificaciones gratuitas, y reconocimiento como una de las mejores compañías para trabajar y por su diversidad.

Sobre nosotros

• 900K colaboradores a nivel global.
• 9K clientes en 120 países.
• Más de 1.900 talentos en Chile.
• Proyectos en diversas industrias.
• Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial.