Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte Informático que brinde asistencia en el mantenimiento de equipos, resolución de problemas técnicos y soporte en el uso de sistemas básicos. Además, deberá realizar consultas a bases de datos para generar reportes y apoyar en la gestión de información.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico a usuarios en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, impresoras, redes, etc.).

Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en equipos de trabajo.

Realizar consultas en bases de datos para generar reportes y análisis básicos.

Apoyar en la gestión de accesos y permisos en sistemas internos.

Documentar incidencias y soluciones aplicadas.

Coordinar con proveedores en caso de fallas o mantenimientos requeridos.

Requisitos

Habilidades Técnicas

Conocimientos en mantenimiento y reparación de equipos informáticos.

Manejo básico de sistemas operativos Windows y/o Linux.

Experiencia en consultas SQL para extraer información de bases de datos.

Conocimientos en redes básicas (configuración de routers, VPN, Wi-Fi).

Habilidades Blandas

Capacidad para resolver problemas y atención al detalle.

Buena comunicación y trato con usuarios de distintos niveles.

Trabajo en equipo y actitud proactiva.

Organización y gestión del tiempo.