PROPÓSITO DEL CARGO

Brindar soporte tanto de tipo técnico como de tipo informático a todas las áreas de la empresa, especialmente a la Central de Monitoreo, garantizando la continuidad operacional y solución de problemas en instalaciones de clientes.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

• Ejecución de actividades diarias programadas según turno, priorizando necesidades urgentes.
• Mantenimiento constante de comunicación con la Central de Monitoreo.
• Desarrollo y entrega de informes de turnos que reflejen problemáticas atendidas.
• Asesoría sobre activos y equipos, asegurando su correcto funcionamiento.
• Reinicio de equipos y verificación de sistemas informáticos y de redes.
• Atención de solicitudes del cliente interno.
• Configuración y mantenimiento de hardware y software de activos tecnológicos.

RESPONSABILIDADES

Brindar soporte técnico a usuarios y clientes, asegurando la resolución efectiva de problemas y el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Garantizar la protección de datos y la integridad de sistemas informáticos.

JORNADA / HORARIO DE TRABAJO

30 horas semanales, con turnos rotativos en horarios diurnos y nocturnos durante fines de semana y festivos.

REQUISITOS

• Licencia de Conducir vigente - Clase B (Excluyente).
• Titulo Técnico de Nivel Medio o Superior IP / CFT (Excluyente).
• Experiencia en Telecomunicaciones y Redes de al menos 1 año.
• Experiencia comprobada en Soporte Técnico y/o Informático.