Descripción del Puesto

En Dunkin’ estamos creciendo y buscamos a nuestro/a próximo/a Técnico Informático Junior – POS y Soporte Tiendas. Su objetivo es apoyar el armado, configuración y despliegue de nuestros equipos de Punto de Venta (POS), además de entregar soporte técnico básico a nuestras tiendas.

Responsabilidades

Entre tus responsabilidades se incluyen:

• Armado y ensamblaje de equipos POS (terminales, tablets, impresoras y periféricos).
• Configuración de equipos en laboratorio antes de enviarlos a tiendas.
• Instalación y configuración de software POS.
• Ejecución de checklists, pruebas y documentación de resultados.
• Detección y resolución de problemas técnicos básicos (o escalamiento cuando corresponda).
• Preparación, embalaje y despacho de equipos a locales.
• Soporte técnico de primer nivel (presencial o remoto) en: POS y periféricos, conectividad básica (red, WiFi, impresoras).
• Registro de incidencias y soluciones según procedimientos definidos.
• Apoyo en la estandarización y orden tecnológico de nuestras tiendas.

Credenciales Requeridas

Formación: Técnico en Informática, Computación, Redes o carrera afín. Recién titulado/a o en proceso de titulación. Ideal como primer o segundo trabajo profesional.

Conocimientos Técnicos

Nivel básico:

• Armado y configuración de computadores.
• Manejo básico de Windows y Android.
• Conceptos básicos de redes (WiFi, IP, cableado).
• Instalación de software y aplicaciones.

✨ No necesitas experiencia previa en POS: ¡nosotros te capacitamos!

Postulación

📩 Postula y sé parte de Dunkin’. ¡Queremos conocerte y crecer contigo!