Descripción del puesto: Técnico Informático Integral para Empresa

Ubicación: Santiago de Chile, Metropolitana, Chile

Área de trabajo: Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones

Jerarquía: Semi senior

Cantidad de posiciones: 1

Modalidad de trabajo: Presencial

Nivel de educación: Tecnicatura (Graduado)

Tipo de trabajo: Full-time

Objetivo de Cargo: Solucionar problemas técnicos (hardware, software y redes) mediante habilidades administrativas, entregando un adecuado servicio al cliente para dar asistencia a los usuarios de la empresa.

Funciones:

Capacidad para diagnosticar y resolver fallos técnicos de manera eficiente.
Habilidades para comunicarse con usuarios de manera clara y efectiva, tanto por teléfono, chat o en persona.
Habilidad para priorizar tareas y administrar el tiempo de manera positiva, incluso bajo presión.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías, hardware y software.
Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos.
Crear e inventariar reportes sobre el estado de los equipos y sistemas.

Competencias Psicolaborales:

Capacidad de Resolución.
Comunicación efectiva.
Gestión Efectiva del tiempo.
Responsabilidad.
Capacidad de trabajo bajo presión.

Requisitos:

• Técnico en Informática.
• Al menos tres años de experiencia en cargos similares.
• Manejo de los sistemas operativos de Windows 365, Linux y Mac.
• Administración del Hardware en componentes como procesadores, memoria RAM, placas madre, fuentes de poder y unidades de almacenamiento.
• Conocimiento de sistemas de ofimática, además de la capacidad de instalar y configurar softwares específicos, según los requerimientos de la empresa.
• Comprensión de redes, incluyendo cableados, switches, routers, firewalls y puntos de acceso.
• Dominio de software como TeamViewer, SSH, HiDesk o RUS.
• Manejo en instalación de cámaras
• Reparación de equipos