Descripción del Puesto

Te motiva resolver fallas complejas, asegurar la continuidad operacional y dejar a tus clientes 100% conformes. Súmate a un equipo donde tu criterio técnico y tu vocación de servicio marcan la diferencia.

Misión

Brindar soporte técnico en terreno y de forma remota al personal técnico de la compañía, garantizando la operación y mantenimiento de equipos de transporte vertical (ascensores, escaleras mecánicas, montacargas, etc.), diagnosticar fallas, gestionar soluciones oportunas y asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y calidad.

Principales Tareas

• Proporcionar soporte técnico en terreno y telefónico a técnicos de la compañía.
• Evaluar y diagnosticar fallas en equipos de transporte vertical (NI, MOD y Servicios).
• Informar y escalar a jefaturas soluciones e incidencias.
• Asegurar el cumplimiento de normativas y protocolos en cada visita.
• Aportar en mejora continua y participar en capacitaciones y actividades de optimización técnica.
• Reportería y confección de informes de visitas de campo (accidentes, incidentes).

Requisitos

• Formación: Técnico o Ingeniería Eléctrica, Electricidad, Mecánica, Automatización (o afines).
• Experiencia de al menos 5 años en mantenimiento, diagnóstico y reparación en nuevas instalaciones, modernizaciones o servicios.
• Experiencia previa en soporte técnico en terreno y telefónico, idealmente en contextos de alta exigencia operacional.
• Conocimiento y experiencia en informes técnicos, atención de incidentes y manejo de software de gestión técnica.
• Licencia de conducir clase B.

Ofrecemos

Ser parte de una empresa global, con proyectos desafiantes y con impacto directo en la continuidad del servicio, capacitación técnica continua, cultura de seguridad primero y beneficios competitivos.

Ubicación

Santiago