Misión del Cargo

Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.

¿Qué buscamos?

En Entel Connect Center buscamos un Técnico de terreno para apoyar en las solicitudes de nuestros usuarios.

Propósito del Cargo

El Técnico deberá atender on-site casos asignados, asegurando el cumplimiento de normas del cliente y procedimientos legales.

Responsabilidades

• Atender reportes en terreno.
• Realizar configuraciones de hardware o software.
• Reinstalación de imágenes del cliente.
• Gestionar escalamientos y reprogramaciones de actividades.
• Diagnosticar problemas de hardware y administrar garantías.

Ofrecemos

• Seguro Complementario
• Caja de Compensación
• Descuentos en farmacias y ópticas
• Equipos y planes preferenciales

Redes de Trabajo

Ofrecemos un ambiente agradable y valoramos el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.

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Candidato Ideal

• Titulado en técnico o ingeniería en informática o telecomunicaciones.
• 1 año de experiencia en funciones afines.
• Conocimientos de Hardware y Software de PC.
• Armado y configuración de computadores.
• Conocimientos de plataformas Office y sistemas operativos.

Ubicación y Sueldo

Ubicación: Santiago, Metropolitana. Sueldo Líquido Mensual: $650,000.

Discapacidad

Esta vacante es apta para personas con discapacidad.