Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Misión del cargo: Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.

¿Qué buscamos?

En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno Residente que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana.

Propósito del cargo:

Realizar el proceso de reparación garantizando la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad técnica exigidos por Entel.

Tendrás como responsabilidad:

- Representar a la empresa entregando la mejor imagen corporativa de Entel en terreno

- Apoyar en la ejecución de las correcciones y reparaciones de los servicios de la compañía

- Usar eficientemente los recursos de Entel

- Atender solicitudes y requerimientos especiales de colaboradores estratégicos o de alta dirección (VIP), especialmente relacionados con acceso, configuración y soporte en plataformas digitales internas.

- Coordinar entregas ágiles y priorizadas de credenciales, accesos o licencias según necesidades del perfil VIP.

¿Que ofrecemos?

• Seguro Complementario

• Caja de Compensación

• Desct en farmacias

• Desct en ópticas

• Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.

¿Qué esperas para postular? ¡Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país!

Nuestro Candidato Ideal:

• Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc
• Al menos 3 años de experiencia en funciones afines.
• Conocimientos de Hardware y Software PC
• Armado y configuración de computadores
• Conocimiento plataforma Office
• SO Windows 10 y 7. IOS (No Excluyente)
• Conocimientos de equipamientos tipo cliente liviano
• Administrar y Gestionar Licencia Corporativas

Ubicación: Santiago, Metropolitana

Sueldo Líquido Mensual: $800000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Seguro Complementario

- Caja de Compensación

- Desct en farmacias

- Desct en ópticas

- Equipos y planes preferenciales.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas

...(Más información al postular)