Descripción de la Empresa

Somos Entel Empresas de Contact Center, comprometidos en transformar la experiencia del usuario mediante la integración de tecnologías, procesos y personas.

Misión del Cargo

Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados, cumpliendo con el SLA diario.

Responsabilidades

• Atender reportes o tickets asignados.
• Instalar y configurar Hardware y Software.
• Gestionar escalamientos y atenciones críticas.
• Actualizar la base de datos de inventario.

Turno y Beneficios

Turno 7x7. Ofrecemos seguro complementario, caja de compensación, descuentos en farmacias y ópticas.

Candidato Ideal

• Titulado en carreras técnicas o ingeniería en informática.
• 1 año de experiencia en funciones afines.
• Conocimientos en Hardware, Software y plataforma Office.

Ubicación y Sueldo

Ubicación: Copiapó, Atacama. Sueldo Líquido Mensual: $650,000.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento.