Go

Go

0 0 Evaluaciones

13 días
Expira 10/10/2026

Técnico en Soporte y Atención al Cliente

Técnico en Soporte y Atención al Cliente

Descripción de la Empresa

GO Tecnología es una empresa especializada en servicios tecnológicos.

Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico en Soporte y Atención al Cliente para nuestra Mesa de Ayuda y Soporte Técnico en Sitio, trabajando de manera presencial en el site Vitacura de Soprole S.A.

Principales Responsabilidades

  • Soporte técnico presencial de primera línea.
  • Brindar soporte en equipos de escritorio, notebooks, impresoras y aplicaciones corporativas.
  • Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo.
  • Registrar requerimientos e incidentes en ProactivaNET.

Requisitos del Cargo

  • Técnico en Informática, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
  • Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico presencial.
  • Deseable conocimiento de herramientas ITSM.
  • Disponibilidad para trabajo 100% presencial.

Conocimientos Técnicos

  • Soporte en sistemas operativos Windows y Office 365.
  • Gestión de cuentas en Active Directory.
  • Manejo de herramientas de tickets ITSM.

Habilidades y Competencias

  • Capacidad resolutiva y autonomía.
  • Alta orientación a la trazabilidad y documentación.
  • Comunicación clara con usuarios y jefaturas.
  • Actitud proactiva y enfoque en el servicio.