Descripción de la Compañía

Somos una Compañía Multinacional Líder de Contact Center y Servicios de Cobranzas, con más de 24 años de presencia en el mercado. Orgullosamente, estamos en el Top 10 del ranking Building Happiness, como una de las mejores empresas de Chile que fomentan la Felicidad de sus Colaboradores.

Descripción del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte para nuestra mesa de ayuda.

Responsabilidades

• Soporte técnico de 1er y 2do nivel (hardware, software, redes, impresoras, etc.)
• Configuración de equipos y aplicaciones
• Gestión de tickets
• Apoyo en redes locales y servicios TI
• Administración de usuarios y accesos

Lo que buscamos en ti

• Técnico en Informática, Soporte, Redes o carreras afines
• 3 años de experiencia en soporte TI
• Manejo de herramientas de ticketing (GLPI, ServiceNow, Zendesk, etc.)
• Conocimiento en Active Directory, redes LAN, Office avanzado
• Experiencia con impresoras, notebooks, conexiones remotas
• Buen trato con usuarios, comunicación clara y orientación a servicio
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Providencia.

Jornada Laboral

44 hrs semanales, turnos rotativos: Lunes a viernes (08:00 a 18:00 / 08:00 a 17:00 / 09:00 a 19:00) y Sábados remotos (1 o 2 al mes, 09:00 a 14:00).

Ofrecemos

• Contrato directo con la empresa (no se trata de servicio externalizado)
• Estabilidad y oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente laboral
• Convenios y beneficios (caja de compensación, seguro complementario, etc.)
• Sueldo base + variable por gestión de tickets (100% alcanzable)

¿Te interesa?

Postula enviando tu CV actualizado. ¡Te esperamos!