Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte IT proactivo y con orientación al servicio para unirse a nuestro equipo en modalidad part-time.

El rol se enfoca en el mantenimiento general de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes, asegurando la continuidad operativa y brindando asistencia directa a los usuarios.

Honorarios variables por ejecución de servicios.

**Tareas Principales:**

* Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos computacionales (desktops, notebooks).
* Brindar soporte técnico a usuarios finales (presencial y/o remoto) para resolver incidencias de hardware y software.
* Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos Windows (Windows 10, Windows 11) y software de ofimática (Microsoft 365, etc.).
* Diagnóstico y solución de problemas básicos de redes (conectividad, Wi-Fi) y configuración de periféricos (impresoras, scanners).
* Registro y seguimiento de tickets de soporte.

**Requisitos:**

* Formación técnica o estudios superiores en Informática, Redes o carreras afines.
* Experiencia comprobable en soporte técnico y mantenimiento de equipos en entornos Windows.
* Sólidos conocimientos en hardware y software de computadoras.
* Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente.
* Excelentes habilidades de comunicación y buen trato con el usuario.
* Disponibilidad para trabajar en jornada part-time (horarios a convenir).

**Ofrecemos:**

* Convenio de honorarios part-time con flexibilidad horaria.
* Honorarios variables por cumplimiento de tareas.
* Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en el área IT.
* Grato ambiente laboral.

Estudios Requeridos: Título técnico (nivel medio o superior) en Informática, Soporte Computacional, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.

Alternativa: Estudiantes de cursos superiores (Ingeniería en Informática o similar) que busquen compatibilizar trabajo part-time.

Deseable: Certificaciones o cursos en sistemas Microsoft (Windows, M365) o hardware (ej. CompTIA A+).

Soporte Directo (Help Desk): Atender y resolver eficientemente problemas de hardware y software (Windows 10/11, Microsoft 365) reportados por los usuarios, tanto presencial como remotamente.

Mantenimiento de Equipos: Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento preventivo a computadoras (PC, notebooks) y periféricos (impresoras).

Gestión de Software: Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, antivirus y aplicaciones corporativas.

Resolución de Problemas: Capacidad para diagnosticar fallos, desde problemas básicos de conectividad de red hasta conflictos de software.

Comunicación: Habilidad para tratar con usuarios, explicar soluciones de forma clara y registrar el trabajo realizado.