¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN DAVITA CHILE!

En DaVita Chile estamos en búsqueda de nuestro próximo Técnico de Soporte Informático. Si deseas trabajar en un entorno que valora el servicio, el trabajo en equipo y el compromiso con la salud, ¡esta es tu oportunidad!

Te invitamos a ser parte de nuestra comunidad, una empresa con presencia en múltiples países, especializada en el tratamiento de pacientes con insuficiencia renal crónica. Nos distingue nuestra pasión por lo que hacemos, nuestra filosofía de "uno para todos y todos para uno", y nuestro propósito de brindar un servicio dedicado, con mente, corazón y alma.

Objetivo Del Cargo

Asegurar la continuidad operativa de los servicios informáticas en clínicas y casa matriz, mediante la gestión y soporte de sistemas de información, telecomunicaciones y atención remota, en cumplimiento de los procedimientos, directrices y objetivos estratégicos de DaVita.

Principales Tareas

• Brindar soporte técnico integral a los compañeros de clínicas y casa matriz, asegurando la oportuna resolución de incidentes y requerimientos asociados a hardware, software y conectividad.
• Asegurar la continuidad operativa de los servicios TI, incluyendo sistemas de información, aplicaciones clínicas y administrativas, telecomunicaciones, redes y plataforma de respaldo.
• Administrar y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo redes de datos, equipamiento computacional, telefonía y enlaces de comunicación, velando por su disponibilidad, rendimiento y seguridad.
• Monitorear el consumo de servicios tecnológicos, proponiendo medidas de eficiencia y optimización.
• Realizar soporte en terreno y casa matriz, incluyendo viajes a clínicas en regiones, para resolver incidentes críticos o requerimientos que no puedan ser abordados de manera remota.
• Participar en la implementación de proyectos, colaborando con distintas áreas en la instalación, configuración y puesta en marcha de nuevas soluciones.
• Proponer e implementar mejoras tecnológicas, evaluando e incorporando nuevas herramientas y soluciones alineadas con las políticas y lineamientos organizacionales.
• Gestionar incidentes y requerimientos TI, asegurando su registro, seguimiento, priorización y cierre oportuno, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
• Mantener actualizada la documentación técnica, incluyendo inventario de equipos, configuraciones, procedimientos y manuales de soporte.
• Capacitar y orientar a usuarios internos en el uso adecuado de herramientas tecnológicas, promoviendo la autonomía y buenas prácticas digitales.
• Apoyar en auditorías internas y externas, en materias relacionadas con tecnología de la información y telecomunicaciones.
  
  

Otras Funciones Del Rol

• Contribuir al buen clima laboral y a relaciones interpersonales basadas en los valores corporativos, código de ética y propósito compañía, impulsando y participando en las actividades que contribuyan a la “Manera DaVita”.
• Realizar otras tareas acordes a las necesidades organizacionales, relacionadas con el objetivo de su cargo.
• Formación:
• Técnico en Informática, Soporte, Redes y Telecomunicaciones o carrera a fin.
• Experiencia profesional:
• Al menos 1 años de experiencia en cargos similares.
• Otros conocimientos:
• Manejo Office Avanzado
• Hardware y Sotware (armado de PC Instalación de sistemas operativos)
• Redes.
• Administración de recursos informáticos (Smartphone, Impresoras, Lectores Biométricos, entre otros).
• Literatura Informática (nivel básico)