Company Overview

At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places.

Department Overview

Customer Care

Job Description

Misión Principal del Rol:

Ejecutar el mantenimiento preventivo, correctivo, diagnóstico, reparación e instalación de equipos y sistemas de radiocomunicación (móviles, portátiles y accesorios), garantizando la continuidad operacional de los contratos mineros clave en la II Región bajo los más altos estándares de seguridad, calidad y tiempos de respuesta (SLA / KPI) de la compañía.

Principales Responsabilidades y Funciones

• Instalación y Mantenimiento de Campo: Instalar, diagnosticar y reparar radios móviles, portátiles, bases y accesorios (sistemas ASTRO 25 / MOTOTRBO) en vehículos livianos y maquinaria pesada en faena.
• Ejecución Mantenimiento Preventivo / Correctivo: Atender fallas detectadas en terreno, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura y sistemas radiantes (ej. DAS / GPS).
• Control y Reportabilidad de Órdenes de Trabajo: Registrar diariamente los mantenimientos realizados en los sistemas internos de MSI, asegurando el cumplimiento de los KPI y SLA del contrato minero.
• Gestión de Inventario y Despachos: Monitorear el estado de equipos en arriendo o contrato, manteniendo inventarios actualizados y despachando a ST Central los equipos con fallas mayores.
• Supervisión de Terceros: Auditar y validar las labores de instalación o mantenimiento ejecutadas por contratistas en la zona.
• Cumplimiento Normativo y Seguridad: Aplicar de forma estricta las normativas de prevención de riesgos (ART, HCR, EPP, bloqueo de energías) y el Reglamento Interno de la compañía.

Requisitos Básicos

• Educación Formal: Técnico Nivel Superior en Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Informática o carrera afín (Requisito excluyente).
• Experiencia Laboral: Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de equipos de telecomunicaciones o radiocomunicación. Deseable experiencia demostrable en minería de la II Región.
• Residencia Excluyente: Calama. (No se aceptan candidatos de otras regiones ni esquemas de traslado).
• Licencias de Conducir: Licencia Clase B vigente (Innegociable). Hoja de vida del conductor impecable, sin infracciones ni anotaciones graves/gravísimas.
• Conocimientos Específicos: Radiocomunicaciones (Sistemas ASTRO 25, MOTOTRBO, programación de portátiles/móviles), instrumentos de medición de RF y protocolos de seguridad minera.
• Competencias Clave: Conciencia de Seguridad, Trabajo con Calidad, Orientación al Cliente, Orden y Planificación, Solución de Problemas.

Requerimientos de Viaje

Over 50%

Reubicación Proporcionada

None

Tipo de Posición

Experienced

Plan de Pago por Referencia

No

Declaración EEO

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We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you’d like to join our team but feel that you don’t quite meet all of the preferred skills, we’d still love to hear why you think you’d be a great addition to our team.