Descripción del Puesto

Este puesto es una oportunidad única para trabajar en algunos de los centros de datos más avanzados del mundo. Los centros de datos de Amazon son instalaciones de alta densidad donde trabajarás cambiando el futuro de la tecnología Cloud en la región.

Responsabilidades Clave

• Trabajar y cumplir SLAs en tickets asignados mediante un flujo de trabajo dirigido.
• Primera línea de contacto para la resolución de problemas de hardware y temas técnicos.
• Realizar reparaciones regulares de hardware de servidores.
• Ejecutar reparaciones rutinarias de red y sistema operativo.
• Colaborar con equipos multifuncionales.
• Cumplir con las mejores prácticas de seguridad en el centro de datos.

Calificaciones Básicas

Título técnico/universitario en Sistemas de Información o área relacionada; conocimiento en resolución de problemas de hardware y redes TCP/IP; 3-5+ años de experiencia en un entorno dinámico; fluidez en español e inglés.

Calificaciones Preferidas

Experiencia práctica con sistemas de servidores; buenas habilidades de comunicación en portugués; capacidad para gestión de proyectos técnicos pequeños a medianos.