Descripción del Puesto

Amazon Web Services busca contratar a un Técnico de Centro de Datos altamente motivado y de primera categoría para unirse a nuestro equipo en crecimiento dentro de operaciones de infraestructura y brindar soporte práctico para su ubicación de Centro de Datos.

El alcance del trabajo incluye: gestionar trabajo y prioridades a través del sistema de tickets y coordinación con el Gerente del Centro de Datos; solución de problemas y reparación de servidores con problemas de hardware y red. El trabajo involucra diagnóstico de hardware y reemplazo de componentes fallados. Debe poder trabajar efectivamente con supervisión mínima y manejar múltiples prioridades.

Ubicación y Soporte

El técnico estará ubicado en el estado de Santiago, sin embargo, también brindará soporte remoto a otros Centros de Datos en la región cuando sea necesario. Será responsable de la gestión diaria de incidentes de servidores, equipos de red y cableado.

Turnos y Responsabilidades

Las Operaciones del Centro de Datos son un equipo 24x7 y este puesto es para trabajar en horarios no laborales.

Responsabilidades Clave

• Trabajar y cumplir SLAs en tickets asignados a través de un flujo de trabajo dirigido
• Primer punto de contacto para resolución de problemas de hardware y problemas técnicos
• Realizar reparaciones regulares de hardware de servidores (discos, placas madre, etc.)
• Realizar reparaciones rutinarias relacionadas con red, hardware de servidor y sistema operativo
• Trabajar con equipos multifuncionales regularmente para completar trabajo rutinario
• Cumplir con las mejores prácticas de seguridad en el centro de datos
• Realizar actualizaciones de servidores, reconstrucciones, trabajos programados según se requiera

Un Día en la Vida

Este rol es una oportunidad única para trabajar en algunos de los centros de datos más avanzados del mundo. Los centros de datos de Amazon son centros de alta densidad a gran escala donde trabajarás cambiando el rostro de la tecnología Cloud en la región.

Un Técnico de Centro de Datos trabajará como parte del equipo de Operaciones cuya responsabilidad principal es el mantenimiento y conservación de la infraestructura del centro de datos. Serás el punto principal de contacto tanto para clientes internos como externos.

Cultura del Equipo

Amazon valora diversas experiencias. Aunque no cumplas con todas las calificaciones y habilidades preferidas listadas, te animamos a postularte.

Por qué AWS

Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo, pionera en el cómputo en la nube.

Equilibrio Trabajo/Vida

Valoramos la armonía entre trabajo y vida personal. Creemos que el éxito en el trabajo no debe ir en detrimento de nuestras vidas personales.

Cultura Inclusiva

Nuestra cultura inclusiva potencia nuestras diferencias y fomenta una atmósfera de aprendizaje y curiosidad.

Crecimiento Profesional

Ofrecemos importantes recursos para ayudarte a desarrollarte como un profesional más completo.

Calificaciones Básicas

• Título en Sistemas de Información o área relacionada
• Certificaciones CCNA, CCNP y/o JNCIA
• Conocimiento en resolución de problemas de hardware y pruebas de aislamiento
• Conocimiento en redes TCP/IP y tecnologías relacionadas
• Español fluido e inglés avanzado
• Capacidad de levantar y montar equipos de hasta 18Kg

Calificaciones Preferidas

• Experiencia con Linux o sistemas operativos similares
• Conocimiento en diseño de redes y protocolos
• Resolución de problemas de hardware y reemplazo de componentes
• Amplio entendimiento de tecnologías de infraestructura