Construye tu futuro con Sovos

Si buscas una carrera donde la innovación se encuentre con el impacto, has llegado al lugar correcto. Como líder global, Sovos está transformando el cumplimiento tributario de un requisito empresarial a una fuerza para el crecimiento.

El Trabajo que Harás

Como Ingeniero de Soporte Técnico en Sovos, serás un experto en productos con habilidades técnicas avanzadas, actuando como un puente entre los equipos de soporte y desarrollo de productos.

Más Específicamente, Harás

• Gestionar casos de soporte técnico complejos que requieren un profundo conocimiento del producto y habilidades avanzadas de resolución de problemas.
• Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema de tickets de soporte.

Soporte al Cliente en Sitio

• Realizar visitas a clientes, diagnosticando y resolviendo incidentes técnicos directamente en su entorno.
• Proponer mejoras y recomendaciones basadas en las visitas realizadas.

Lo Que Necesitamos de Ti

• Más de 5 años de experiencia en soporte técnico o ingeniería de software, preferiblemente en la industria SaaS.
• Fluidez en inglés y español, además de residir en el área de Santiago de Chile.

Lo Que Ofrece Sovos

Herramientas para mejorar tu vida, incluyendo flexibilidad en tiempo libre y beneficios de salud.

Antecedentes de la Compañía

Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios de cumplimiento tributario, ayudando a las empresas a navegar por un mundo regulado.