Descripción de la Empresa

En Johnson & Johnson, creemos que la salud es todo. Nuestro poder en innovación en cuidado de la salud nos permite construir un mundo donde las enfermedades complejas se previenen, tratan y curan.

Función del Trabajo

Gestión de Clientes

Descripción del Trabajo

Acerca de Ortopedia

Estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y más personalizados. Nuestro equipo de Ortopedia ayuda a más de 6 millones de personas cada año.

Propósito del Puesto

El Technical Services Senior Manager LATAM liderará la estrategia y mejora continua de operaciones de soporte técnico en la región, garantizando la excelencia en el servicio y la eficiencia operativa.

Responsabilidades Clave

Liderazgo y Estrategia

• Desarrollar y ejecutar la estrategia de servicios técnicos en LATAM.
• Inspirar equipos técnicos regionales.

Operaciones y Ejecución

• Supervisar el soporte técnico de inicio a fin.
• Optimizar procesos y adoptar mejores prácticas.

Gestión de Stakeholders

• Construir asociaciones fuertes con funciones internas.

Desarrollo del Equipo

• Liderar y desarrollar equipos técnicos en varios países.

Cualificaciones Requeridas

• Título universitario en ingeniería o áreas afines.
• Más de 7 años de experiencia en Servicios Técnicos.
• Fluido en inglés, y español o portugués deseable.