Descripción de la Oportunidad

Únete a nuestro equipo como Technical Account Analyst. Buscamos una persona entusiasta y motivada que desee aprender y desarrollarse en el mundo de la automatización.

Misión del Cargo

Tu principal misión será participar en el levantamiento, desarrollo, implementación y monitoreo de automatizaciones utilizando la plataforma Rocketbot. Además, brindarás soporte técnico de nivel 1 y 2 a nuestros clientes y partners.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a clientes y partners.
• Participar en reuniones de levantamiento y comprensión de procesos.
• Desarrollar bots productivos cumpliendo con el alcance y tiempos establecidos.
• Realizar pruebas funcionales de los desarrollos.
• Apoyar en el análisis y resolución de errores en automatizaciones.
• Monitorear el funcionamiento de los bots productivos.
• Colaborar en la documentación de procesos, desarrollos e incidentes.
• Participar en la configuración de automatizaciones y ambientes.

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico, desarrollo, tecnología o áreas relacionadas.
• Familiaridad con plataformas de automatización como Rocketbot.
• Conocimientos en integración de sistemas mediante APIs.
• Conocimientos en bases de datos y consultas SQL simples.
• Experiencia en lenguajes de programación como Python y JavaScript.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Ofrecemos

Trabajo híbrido, un grato ambiente laboral y seguro complementario de salud.

Cierre

Interesados pueden postular en el siguiente enlace: Aquí. ¡Esperamos recibir tu postulación!