¿Quiénes somos?

Somos una fintech joven e innovadora, dedicada a transformar la manera en que los negocios gestionan su tecnología financiera. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones que faciliten el trabajo de nuestros clientes...

¿Qué buscamos?

Estamos en búsqueda de un/a Team Leader de Customer Success motivado/a y creativo/a...

Tus responsabilidades incluirán:

• Supervisar al equipo de Retention & Engagement de Customer Success, entregando seguimiento constante al rendimiento...
• Asegurar una atención proactiva y estratégica hacia los clientes...
• Analizar y reportar datos clave del área de Customer Success...
• Establecer rutinas de seguimiento del ciclo de vida del cliente...
• Diseñar, documentar e iterar procesos del área...

¿Qué necesitamos?

• Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil...
• 2 a 5 años de experiencia liderando equipos...
• Deseable conocimiento en empresas de suscripción o transaccional...
• Deseable experiencia usando herramientas de CRM...
• Fuertes habilidades de comunicación efectiva...

¿Cuáles son nuestros beneficios?

• Modalidad de trabajo 100% remota.
• Flexibilidad horaria...
• Día del cumpleaños libre...
• Seguro complementario de salud.
• Apoyo a la actividad física...
• Un ambiente de trabajo sin código de vestimenta...
• La oportunidad de pertenecer a un equipo joven...

¿Te animas a este desafío? Si estás listo/a para llevar tu carrera al siguiente nivel y ser parte de un equipo que marca la diferencia, ¡Queremos conocerte!