At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

OBJETIVOS DEL CARGO:

Entregar de forma oportuna información a las cuentas asignadas, acerca de sus pedidos, tracking e inventario, gestionando las solicitudes en tiempo y forma. Responsable de la adecuada y eficiente gestión de inventario de sus cuentas a cargo. Responsable del buen uso y la mejora continua de los sistemas de gestión de inventarios disponibles para la filial.

ROLES Y RESPONSABILIDADES:

RESPONSABILIDADES:

• Realizar los procesos administrativos necesarios para la venta de productos de la División velando por la confiabilidad de los datos ingresados y los plazos de ingreso
• Aplicar en su gestión administrativa y comercial los SOPs e instructivos del sistema y gestión de la calidad relacionados;
• Cumplir con los requisitos de calidad de la División;
• Cautelar el patrimonio financiero de la compañía y cumplir con las normas de integridad en el negocio;
• Cautelar la correcta emisión de documentos legales y aplicación de la legislación tributaria en la gestión de ventas;
• Asegura el adecuado cumplimiento de normas corporativas y Políticas Internas (Compliance, Business Code of Conduct);
• Realizar el correcto ingreso de las órdenes de venta enviadas por los clientes, informando en tiempo y forma su ingreso.
• Entregar excelente atención de manera personalizada y de calidad a los clientes internos y externos tanto por email como por teléfono de acuerdo a los objetivos del cargo;
• Informar a cliente y representante de los quiebres de stock de algún producto por email;
• Cautelar el correcto uso de los sistemas de inventario, capacitando a los usuarios y velando por el correcto mantenimiento del mismo.
• Realizar los informes necesarios para el monitoreo del buen uso de los sistemas de inventario, así como para su impacto financiero y operacional
  
  

ROLES PRINCIPALES:

• Realizar análisis diario y semanal de stock de reactivos de las cuentas que le sean asignadas
• Mantener el stock actualizado de los laboratorios y mantener el orden de acuerdo a fecha de vencimientos y números de lotes
• Evitar quiebre de stock
• Analizar y gestionar traslado de insumo entre Laboratorios en caso de quiebre de stock o mientras lo requiera el Laboratorio
• Evitar pérdidas de insumos por Fecha de vencimiento, realizando gestión entre laboratorios
• Capacitar y administrar sistema de inventario
• Mantener comunicación fluida con clientes y con personal de Roche (Operaciones, aplicaciones y representante de ventas)
• Responsable de control de temperatura mensual de insumos en los clientes
• Revisión de stock en forma presencial, de acuerdo a planeación o requerimiento del cliente
• Mantener reporte de eficiencia y de impacto financiero y operacional
• Mantener Registro de visitas
• Realizar gestión de insumos que quedan en backorder en caso de requerimiento urgente de los Laboratorios.
• Controlar el ingreso de pedidos de los clientes en sistema de inventario y en SAP, según el caso
  
  

RESPONSABILIDADES RELACIONADAS A LOS ESTÁNDARES DE LA COMPAÑÍA:

• Con el objetivo de lograr las competencias básicas necesarias, debe realizar los cursos pertinentes a estándares ROCHE y el Sistema de gestión Integrado de calidad, seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente
• Realiza sus labores para garantizar:
• La satisfacción de nuestros clientes y la conformidad de nuestros productos y servicios.
• La protección de su propia seguridad, integridad y salud en el trabajo, alejándose de situaciones que puedan comprometer su seguridad y salud, así como la de otros colaboradores
• La protección del medio ambiente y prevención de la contaminación
• El cumplimiento de las directrices de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, además de instrucciones dadas
• La responsabilidad de aquellos aspectos del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo sobre los que tenga control
• El cumplimiento y control de los aspectos ambientales pertinentes a su cargo y ámbito de acción
  
  

REQUERIMIENTOS:

Conocimientos

• Título Tecnólogo Médico y/o Ciencias de la Salud
• Experiencia laboral de al menos 1 año relativa al manejo de inventario en laboratorios
• Manejo de Excel
• Conocimiento de manejo de residuos y sustancias peligrosas
  
  

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.