Empresa dedicada a la gestión y soporte de dispositivos TAG busca Supervisor/a de Atención para sucursal ubicada en Viña del Mar.

Funciones principales

• Supervisar al equipo de ejecutivos/as, asegurando una atención de calidad.
• Gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes.
• Velar por el funcionamiento de sistemas y coordinar incidencias con mesa de ayuda.
• Control de asistencia, horarios, reportes diarios y estadísticas de atención.
• Supervisar entrega de dispositivos y gestionar procesos asociados (convenios de pago, certificados, devoluciones, etc.).
• Monitorear tiempos en plataforma ZeroQ y participar en reuniones de coordinación.

Requisitos

• Título Técnico Profesional.
• Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares.
• Manejo avanzado de Word y Excel; uso de Outlook e Internet.
• Habilidades de liderazgo, organización y planificación.