Descripción del Cargo

Buscamos personas orientadas al servicio y con capacidad de organización para asumir el cargo de Front Desk Supervisor, para el prestigioso Hotel Mandarin Oriental, Santiago, ubicado en la comuna de Las Condes.

Objetivo Principal

Supervisar a los/las Guest Service Agents mientras se vela por la correcta realización de las tareas del área, transmitiendo la filosofía y cultura de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente.

Tareas Principales

• Conocer las llegadas y salidas del día y manejar check-in y check-out.
• Resolver los requerimientos de los huéspedes y comunicar sus preocupaciones al departamento apropiado.
• Comprender la contabilidad respecto a los folios de invitados.
• Coordinar horarios del equipo de recepción.
• Asistir al Gerente de Recepción en tareas necesarias.
• Supervisar y apoyar a los recepcionistas en turno.

Beneficios

• Especial oportunidad de trabajar para una marca de lujo internacional.
• Alimentación durante turnos de trabajo.
• Uniforme y servicio de lavandería.
• Estacionamiento disponible para motos y bicicletas.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
• Seguro complementario de salud y dental.
• Vans de acercamiento y traslado.
• Día de cumpleaños libre y bonificaciones especiales.

Requisitos

• Experiencia en el departamento de Front Office.
• Manejo avanzado del idioma inglés.
• Conocimiento en programas hoteleros.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Importante

Para considerarte en esta oportunidad laboral, debes postular en www.talentosdelturismo.cl.