Importante empresas de Servicios Tecnológicos, busca para integrar a sus equipo un Supervisor/a de Explotación de Sistemas y Gestión de Eventos, Principales Funciones: Dirigir, gestionar y/o coordinar, apoyar, mejorar, las actividades y funciones del área de explotación de sistemas. Encargarse de que el área responda en oportunidad, tiempo y calidad en todos los procesos que le están a su cargo. Entrega oportuna de reportes y requerimientos que se le demanden. Dirigir, gestionar y/o coordinar, apoyar, mejorar, las actividades y funciones del área de Gestion de eventos. Encargarse que el área cumpla con el monitoreo, gestión y seguimiento de los eventos en la plataforma, además de la entrega oportuna de reportes y requerimientos que se le demanden. .-.; Supervisar las labores del personal a cargo, área explotación de sistemas y gestión de eventos. .-.; Planificar turnos anuales del área explotación de sistemas. .-.; Supervisar que los turnos del área explotación de sistemas se ejecuten, para así cumplir con cada bitácora de procesos.  Velar por el cumplimiento de las bitácoras de procesos del área de explotación a diario. .-. Mantener actualizada las bitácoras del área de explotación con todos los procesos que se dan de alta y baja frecuentemente. .-. Coordinar, asistir a reuniones involucradas con el área de explotación y sus clientes, sean estos internos y externos.  Reportar a la subgerencia toda la información relevante a la operación del área explotación de sistemas. .-.; Dar atención a cualquier escalamiento que un explotador de sistema o analista de monitoreo haga durante la ejecución de sus turnos, gestionar este escalamiento si es necesario. .-. Cubrir turnos de explotador de sistema cuando la dotación de personal se encuentre disminuida.