Company Description: Incognito

Job Description: Supervisor/a de Servicio de Control Centralizado

Ubicación: V Región

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Servicio de Control Centralizado, quien será responsable de liderar la operación de la sala de control, asegurando la continuidad operativa, la correcta gestión de alarmas y la coordinación eficiente con las distintas especialidades técnicas.

Principales Funciones

Supervisar la operación continua del Sistema de Control Centralizado.

Coordinar equipos técnicos y especialidades para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas monitoreados.

Gestionar y supervisar el diagnóstico, análisis y resolución de alarmas.

Asegurar el cumplimiento de protocolos, procedimientos y estándares del servicio.

Generar reportes de gestión y desempeño operacional.

Liderar la atención de usuarios internos, garantizando un servicio oportuno y de calidad.

Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones correctivas.

Requisitos

Título de Ingeniero/a o Técnico/a en:

Electrónica y Automatización

Sistemas

Telecomunicaciones y Redes

Carrera afín

Experiencia en supervisión de equipos o servicios técnicos.

Habilidades de liderazgo, organización y toma de decisiones.

Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas.

Enfoque en Talento

En nuestra empresa valoramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo. Todas las personas calificadas serán consideradas para el empleo, sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, genética, discapacidad o edad (mayores de 18 años).