inversiones M s.a

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3 días
Expira 08/01/2027

Supervisor/a de Operaciones Hoteleras y Calidad de Servicio

Supervisor/a de Operaciones Hoteleras y Calidad de Servicio

Descripción del Puesto

M Hotel está en búsqueda de un/a técnico/a o profesional en Hotelería o carreras afines, con experiencia en supervisión de equipos y control de estándares de servicio.

Responsabilidades

  • Apoyar a la Gerencia en control del personal y cumplimiento de procedimientos.
  • Supervisar la calidad del servicio y funcionamiento operacional del hotel.
  • Resolver problemas operacionales y situaciones de reclamos de clientes.

Requisitos

El candidato ideal debe tener experiencia comprobable en:

  • Liderazgo y supervisión de equipos de trabajo.
  • Control de protocolos y procedimientos.
  • Calidad de servicio y atención al cliente.

Formación Preferente

Se valorará la formación en:

  • Hotelería y Turismo.
  • Turismo y Hospitalidad.
  • Gestión de Servicios.

Detalles de la Jornada

La jornada laboral es de 42 horas semanales, con turnos programados de lunes a sábado, y domingos libres. Se espera disponibilidad para turnos especiales.

Remuneración

La renta líquida total puede alcanzar hasta $850.000 mensuales, incluyendo bonos por cumplimiento de objetivos.

Lugar de Trabajo

El trabajo se desempeñará en Limache, Región de Valparaíso. Interesados enviar CV actualizado.