Descripción Empresa

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias como Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, entre otras. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos y, trabajando juntos como Un Solo Equipo, buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

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SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.

Misión Del Cargo

Supervisar operación de cajas, asegurando atención eficiente y precisa, controlando tesorería, equipo y cumplimiento de procesos.

Funciones Del Cargo

• Supervisar la operación diaria de cajas, garantizando continuidad y calidad del servicio.
• Realizar y validar arqueos de caja, detectando y gestionando diferencias.
• Administrar y supervisar el control de tesorería (retiros, fondos, cuadraturas).
• Planificar y gestionar la malla de turnos de cajeros, asegurando cobertura óptima según demanda.
• Coordinar la carga y actualización de BBDD (bases de datos) relevantes para la operación.
• Verificar la correcta marcación y precios de productos, asegurando coherencia entre sistema y sala.
• Resolver incidencias operativas y reclamos de clientes en el punto de pago.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos y normativas (auditoría, caja, prevención de pérdidas).
• Capacitar, acompañar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
• Generar reportes de gestión (ventas, diferencias, productividad, dotación).
• Velar por un clima laboral positivo y el cumplimiento de estándares de servicio.

Requisitos

• Experiencia en manejo de cajas y tesorería.
• Experiencia liderando equipos, idealmente en retail o atención al cliente.
• Conocimiento de operación en punto de pago (POS) y gestión de turnos.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira, una plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta.
• Revisar tu email.
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.