Empresa Confidencial

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Hoy
Expira 12/03/2026

Supervisor servicio al cliente telecomunicaciones cliente residencial

Supervisor servicio al cliente telecomunicaciones cliente residencial

Objetivo del Cargo

Organizar y supervisar el área de soporte, asegurando una correcta gestión de incidencias y tiempos de respuesta adecuados.

Funciones Principales

  • Liderar y coordinar el equipo de soporte técnico.
  • Supervisar la gestión de tickets e incidencias de clientes.
  • Apoyar en el diagnóstico básico de problemas de conectividad.
  • Gestionar contingencias operativas del servicio.
  • Proponer mejoras en los procesos de atención a clientes.
  • Mantener una comunicación cercana y colaborativa con el equipo.

Requisitos

Se requiere al menos 1 año de experiencia como Supervisor de Servicio al Cliente en empresas de telecomunicaciones, junto con experiencia previa en roles de soporte técnico y perfil organizado, analítico y orientado al servicio.

Condiciones

Lugar de trabajo: Buin. Modalidad: Presencial. Jornada: Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs. Contrato bajo Artículo 22.