Condiciones

Jornada: 44hrs 5x2 rotativo

Renta Líquida: $850.000 líquidos mensuales

Ubicación: Quillota y La Calera

Liderazgo y gestión del equipo

Coordinar, acompañar y guiar al equipo de captadores/as en sala y en terreno. Organizar turnos, coberturas y distribución diaria según flujo del punto de venta. Realizar seguimiento constante del desempeño individual y grupal.

Control de metas y KPIs

Monitorear captaciones, inscripciones, tasas de aprobación y productividad diaria. Identificar brechas y generar planes de acción inmediatos para corregir. Asegurar el cumplimiento de metas semanales y mensuales.

Capacitación y acompañamiento operativo

Entrenar en discurso, técnicas de captación y manejo de objeciones. Realizar acompañamientos y retroalimentación continua en terreno. Detectar necesidades de capacitación y solicitar refuerzos cuando sea necesario.

Disciplina operativa y asistencia

Validar asistencia diaria, marcaciones y cumplimiento de turnos. Supervisar el comportamiento profesional y presentación personal del equipo. Aplicar correctamente protocolos, normas del retail y lineamientos del cliente.

Coordinación con jefaturas y cliente

Mantener comunicación activa con jefes de tienda, subgerencias y equipos Hites. Resolver incidencias en sala o en calle de forma rápida y efectiva. Representar al proyecto en reuniones, levantamientos o solicitudes operativas.

Reportería y gestión administrativa

Enviar reportes diarios y semanales (captaciones, inscripciones, aprobaciones, incidencias). Levantar alertas de rendimiento, rotación, reemplazos o necesidades de personal. Mantener actualizados los registros del equipo y entregar información fiable.

Calidad de la captación

Verificar el cumplimiento del flujo correcto de inscripción. Revisar documentación, calidad de registro y buenas prácticas de venta consultiva. Velar por una experiencia positiva para cada cliente.

Objetivo del supervisor

Asegurar cobertura, disciplina operativa y cumplimiento de metas, manteniendo un equipo motivado, eficiente y alineado con los estándares.