Descripción de la Empresa

Somos People Go, una empresa al servicio de las personas, comprometidos con la diversidad e inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Descripción del Cargo

Importante empresa del rubro de las Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Centro de Atención al Cliente para desempeñarse en la comuna de Santiago Centro.

El objetivo principal será facilitar el proceso de atención de clientes en sucursal, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos de crecimiento, calidad y rentabilidad definidos.

Funciones Principales

- Motivar y generar el compromiso del personal a cargo con las acciones estratégicas de la empresa.
- Supervisar y facilitar el desarrollo de ventas de servicios y productos de la compañía realizados por los ejecutivos.
- Supervisar y comprobar el cumplimiento de los estándares de atención en sucursal de acuerdo con los lineamientos entregados por la compañía.
- Asistir en el proceso de atención de ejecutivos para velar por la satisfacción y mantención de clientes.

Requisitos

- Técnico profesional en Administración de Empresas o mención en RRHH (excluyente).
- Manejo de Office a nivel intermedio (excluyente).
- Al menos 5 años de experiencia comprobable en relación al cargo (área de atención al cliente, telecomunicaciones, empresas de servicios o retail).
- Manejo de ERP (deseable).

Condiciones Laborales

- Contratación bajo renovación mensual por People Go.
- Pago el 5to día hábil del mes.
- Sueldo base.