Descripción del cargo

El Supervisor/a de Reparaciones de Emergencia será el encargado de coordinar, priorizar y supervisar la reparación de equipos de transporte vertical. Será vital asegurar una respuesta rápida y mantener la calidad técnica en cada intervención.

Responsabilidades principales

• Recibir, priorizar y coordinar reparaciones de emergencia, asignando técnicos y recursos.
• Crear cronogramas de trabajo y asegurar tiempos de respuesta.
• Supervisar maniobras de rescate cumpliendo estrictamente los protocolos de seguridad.
• Asegurar una comunicación clara y oportuna con los clientes.
• Liderar y capacitar al equipo técnico de reparaciones.
• Gestionar recursos y realizar ajustes operativos cuando sea necesario.
• Preparar informes semanales/mensuales de desempeño.
• Realizar auditorías de calidad para validar cada reparación.

Habilidades técnicas requeridas

• Diagnóstico técnico avanzado en sistemas mecánicos, eléctricos, electrónicos e hidráulicos.
• Conocimiento profundo de maniobras y protocolos de seguridad.
• Dominio de normativa nacional y uso de instrumentos especializados.
• Manejo de sistemas de gestión de mantenimiento y reportes digitales.

Perfil del candidato/a

Es indispensable contar con:

• Español fluido y conocimientos básicos de inglés técnico.
• Licencia de conducir clase B.
• Experiencia previa en transporte vertical o sectores relacionados.

Competencias clave

• Liderazgo Técnico
• Toma de Decisiones Bajo Presión
• Orientación a la Seguridad
• Comunicación Efectiva
• Planificación y Priorización
• Orientación al Cliente
• Resolución de Problemas
• Trabajo en Equipo

Beneficios

Se ofrecen bonos corporativos y beneficios adicionales según políticas del Grupo Globe.