OPORTUNIDAD LABORAL JEFE DE RECEPCIÓN HOTELERA Faena minera Sistema de turnos / Altura geográfica Newrest Chile se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor de Recepción Hotelera, quien será responsable de organizar, controlar y asegurar la entrega de un servicio de hotelería eficiente, manteniendo altos estándares de calidad, seguridad y atención al cliente interno y externo, en instalaciones ubicadas en faena minera. Objetivo del cargo Liderar y supervisar la operación de recepción hotelera y servicios asociados, asegurando una excelencia operacional mediante una adecuada planificación, control de procesos y una experiencia de servicio alineada a los estándares del cliente y de la compañía. Principales funciones Supervisar y liderar al personal de recepción hotelera y servicios asociados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y seguridad. Organizar y controlar la operación diaria de recepción, ocupación y lavandería, garantizando continuidad y excelencia operacional. Analizar y reportar información clave de ocupación y servicios, apoyando la toma de decisiones operativas y de planificación. Velar por el correcto uso, manejo y confidencialidad de la información sensible del cliente y de la operación. Actuar como nexo entre el cliente y la compañía, coordinando requerimientos, eventos especiales y protocolos asociados. Requisitos del cargo Formación profesional en hotelería, administración o carrera afín, o experiencia equivalente comprobable. Experiencia mínima de 3 años en cargos similares (4 años en caso de no contar con formación profesional). Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel. Dominio de protocolos hoteleros y atención de eventos. Inglés avanzado (excluyente), deseable un tercer idioma. Disponibilidad para trabajar en altura geográfica y bajo sistema de turnos. Competencias clave Liderazgo y habilidades interpersonales. Alta orientación al servicio. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Trabajo bajo presión y tolerancia a la frustración. Comunicación efectiva a distintos niveles organizacionales. Condiciones del cargo Lugar de trabajo: instalaciones hoteleras en faena minera. Jornada: sistema de turnos. Entorno de alta exigencia operacional y foco en estándares de servicio. En Newrest Chile valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las postulaciones serán consideradas sin distinción de género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad u origen étnico. Esta oferta se enmarca bajo Ley N° 21.015. En caso de que requiera de algún ajuste razonable en el proceso de selección, cuéntenos para apoyarle en su participación en igualdad de condiciones (Ley 20.422).

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Microsoft excel, Iniciativa