Resumen del Cargo

Importante empresa del rubro de Servicios de Recursos Humanos busca incorporar a un Supervisor de Operaciones para su Fuerza de Reposición de Personal en canal supermercados, en modalidad de reemplazo pre y post natal, con posibilidad de extensión.

Principales Funciones

• Gestionar requerimientos diarios de clientes, asegurando trazabilidad y cierre oportuno.
• Coordinar necesidades operativas con supervisores y equipos internos.
• Realizar seguimiento de KPI y SLA del servicio.
• Elaborar reportes periódicos y respaldos administrativos.
• Gestionar incidentes y proponer acciones correctivas.
• Apoyar la relación comercial y preparación de reuniones con clientes.
• Coordinar con áreas soporte (RR.HH., Finanzas, TI, Remuneraciones).
• Velar por el cumplimiento de procesos y estándares internos.

Requisitos

• Titulado de Ingeniería Comercial, Industrial, Marketing, administración de empresas o afines.
• 2 años de experiencia en funciones similares.
• 1 año de experiencia manejando equipos.
• Conocimiento en Recursos Humanos.
• Experiencia en planificación estratégica y tareas comerciales.
• Disponibilidad de trabajo en terreno.
• Disponibilidad horaria de lunes a sábado.

Conocimientos

• Excel nivel intermedio.
• Manejo de indicadores y reportes.
• Uso de plataformas internas (deseable Buk, GeoVictoria, ERP).
• Comunicación formal con clientes.