Principales funciones

• Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos en salas, dulcería, boletería y áreas comunes.
• Liderar y coordinar al equipo de colaboradores durante su turno.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, higiene y seguridad.
• Controlar inventarios y supervisar el adecuado manejo de valores.
• Resolver incidencias operativas y brindar apoyo en la atención a clientes.
• Monitorear indicadores de desempeño (ventas, tiempos de atención, productividad).
• Apoyar en la capacitación y retroalimentación del personal.
  
  

Requisitos Requisitos

• Técnico o profesional en Administración, Ingeniería en Administración.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos de supervisión, idealmente en retail, entretenimiento o servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.
  
  

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