Misión

Participar como el interlocutor entre la sucursal y el cliente para asegurar la calidad y correcto funcionamiento del servicio ofrecido, orientándolo siempre a mejorar la cuota de mercado y/o aumentar los servicios adquiridos.

Responsabilidades

• Gestionar procesos del cliente, asegurando que el servicio se ajuste a lo solicitado.
• Asesorar al cliente en gestión, selección, administración y Recursos Humanos.
• Mantener contacto con el equipo que provee el servicio.
• Conocer cobertura, retención y tiempos de servicio.
• Garantizar la calidad total de la sucursal y satisfacción del cliente.
• Generar planes de acción, no conformidades y acciones preventivas.
• Controlar y supervisar áreas de selección.
• Conocer márgenes y gastos operativos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en posición similar (EXCLUYENTE).
• Conocimiento como Supervisor(a) en centros de distribución (EXCLUYENTE).
• Habilidad para liderar equipos y tomar decisiones efectivas.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Título técnico o universitario en área industrial o campo relacionado.
• Conocimiento en Microsoft Outlook, Teams y Excel (intermedio-avanzado).
• Posibilidad de trabajar turnos nocturnos (solo en casos especiales).

Habilidades Deseadas

• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Habilidades de planificación.
• Habilidades de comunicación con clientes.

Ofrecemos

• Un entorno de trabajo dinámico y profesional.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
• Beneficios competitivos.

Si cumples con estos requisitos y estás interesado en ser parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!