Descripción del Cargo

Liderar el Centro de Reparaciones, coordinando actividades de diagnóstico, reparación y control de calidad de equipos con fallas de hardware o software.

Planificar y supervisar tareas del equipo técnico, asegurando el cumplimiento de los SLA definidos para cada proyecto.

Liderar el proceso de mantenimiento preventivo y renovaciones tecnológicas, desde la planificación hasta su cierre.

Coordinar traslados, habilitaciones y conversiones de estaciones y oficinas, garantizando cumplimiento en tiempo, calidad y presupuesto.

Gestionar activos (spare), inventarios y rotación de equipos, evitando quiebres de stock y asegurando continuidad operativa.

Controlar la consistencia entre inventario físico y lógico en bodegas propias, de proveedores y parque instalado.

Ejecutar auditorías de inventario y asegurar la correcta trazabilidad de activos.

Gestionar proveedores, asegurando cumplimiento contractual, estándares de calidad y niveles de servicio.

Definir y controlar el plan de compras del área en concordancia con el presupuesto aprobado.

Participar en la elaboración y control del presupuesto anual del área, detectando desviaciones y proponiendo mejoras.

Generar reportes periódicos de gestión, indicadores de desempeño y reportes presupuestarios para clientes internos y externos.

Garantizar el cumplimiento de políticas de calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio y normativas HSE.

Liderar y desarrollar al equipo técnico a cargo, promoviendo planificación, control y orientación a resultados.

Requisitos Indispensables

Título universitario en Ingeniería en Computación, Logística, Administración de Empresas o carrera afín.

5 años de experiencia total, con al menos 3 años en cargos similares de supervisión logística o mantenimiento.

Experiencia comprobada liderando equipos técnicos.

Experiencia en gestión de inventarios, activos y presupuesto.

Experiencia en coordinación de mantenimiento preventivo y reparación de equipos.

Manejo de indicadores de gestión (KPIs).

Manejo de Office 365 nivel intermedio y Excel avanzado.

Conocimiento en herramientas de gestión de tickets (Service Desk).

Licencia de conducir Clase B vigente.

Requisitos Deseables

Conocimiento intermedio en mantenimiento y diagnóstico de equipos de cómputo y sistemas operativos Windows.

Certificación ITIL Foundations.

Certificación COMPTIA A+.

Certificación en gestión de proyectos.

Conocimiento en dispositivos de identificación biométrica.

Inglés nivel básico.

Condiciones Laborales

Sueldo máximo ofertado 2.100.000 líquidos según experiencia en el rol. Incluye beneficios de seguros de salud y alimentación.