Somos una Compañía Multinacional Líder de Contact Center con más de 23 años de presencia en el mercado. Nos encontramos en el Top 10 de Building Happiness, como una de las mejores empresas de Chile que fomentan la Felicidad de sus Colaboradores.

Te buscamos a ti: un Supervisor de Cobranza B2C Call Center, apostamos a un perfil dinámico, proactivo, resiliente, flexible, planificado, abierto a la crítica, con alta capacidad de análisis y por sobre todo, un Líder motivador de sus Ejecutivos, con pleno sentido de responsabilidad, constante y consecuente en la retroalimentación y feedback a su equipo y altamente orientado tanto al cliente, como a los resultados esperados.

Tendrás a tu cargo una importante plataforma contact center de Cobranza, de la mano de nuestra Jefatura de Operaciones y un excelente equipo de Ejecutivos. Liderarás la operación de los procesos de recuperación de deuda llevados a cabo por los ejecutivos de cobranza. Gestionamos cartera Vigente y Castigo, con foco en Renegociaciones.

Te ofrecemos: Renta acorde al mercado, variable por gestión de plataforma y cumplimiento de metas, contrato directo con la empresa, estabiidad laboral con el respaldo de una empresa Líder con presencia internacional; permanencia y desarrollo, oportunidades de crecimiento profesional, convenios con Caja de Compensación (crédito social, convenios médicos, odontológicos, oftalmológicos, medicinas, comercios, etc.), Seguro Complementario de Salud, excelente clima laboral, entre otros.

Requisitos / Perfil Ideal:

-Educación Técnica Nivel Superior / Ingeniería

-Experiencia de al menos 3 años liderando plataformas Call Center de Cobranzas.

-Es un plus haber gestionado y liderado plataforma de cobranza a Cliente Final B2C.

-Dominio y manejo de Excel a nivel intermedio - avanzado.

-Capacidad de manejo motivacional y de trabajo en equipo efectivo.

-Excelentes relaciones interpersonales y habilidades blandas.

-Conocimientos y experiencia en tecnologías e indicadores (KPI) de gestión de Call Center.

-Capacidad Analítica.

-Visión de negocio y rentabilidad de campañas.

Esperamos tu postulación! (favor anexa tu CV actualizado por este medio).

Únete a un gran equipo!!