7 días
Expira 07/06/2026
Supervisor de Cobranza
Supervisor de Cobranza
Las funciones son:
Definir, revisar y aplicar las políticas de crédito según perfiles de clientes y condiciones de mercado.
Evaluar antecedentes financieros, comerciales y de comportamiento de pago de clientes nuevos y vigentes.
Autorizar líneas de crédito en función de criterios de riesgo definidos por la compañía.
Coordinar con el área comercial la apertura de cuentas corrientes y definición de condiciones de pago.
Responsable del seguro de crédito.
Supervisar y controlar la gestión de cobranzas a nivel nacional, tanto preventiva como reactiva.
Controlar el cumplimiento de los plazos de pago y establecer estrategias de cobranza para distintos segmentos.
Negociar acuerdos de pago con clientes en mora, manteniendo la relación comercial cuando sea posible.
Coordinar acciones legales en casos de incobrabilidad, en conjunto con asesoría jurídica.
Monitorear permanentemente los indicadores de riesgo de la cartera: días promedio de cobro (DSO), morosidad, provisiones.
Realizar análisis de comportamiento de pago y tendencias por cliente, zona o sector.
Proponer mejoras en políticas de crédito y cobranza basadas en datos objetivos.
Participar en el proceso de provisión de incobrables y cierre contable de cuentas por cobrar.
Mantener una coordinación fluida con las áreas de ventas, facturación, servicio al cliente y contabilidad.
Asegurar que la gestión de crédito y cobranza se alinee con los objetivos comerciales sin comprometer la salud financiera.
Apoyar al área comercial con información relevante sobre estado de cuentas y comportamiento de clientes.
Otras funciones del cargo.
"Este proceso se lleva a cabo en el marco de la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral"
Perfil deseado
3 años de experiencia profesional en áreas de cobranza.
Mínimo 3 años en puestos de supervisión, liderando equipos de analistas o gestores de cobranza.
Título profesional en Ingeniería Comercial, Contador Auditor, Ingeniería en Administración de Empresas, o carrera afín.
Conocimiento sólido en evaluación de riesgo crediticio, normativa financiera y comercial.
Conocimiento de normativa legal asociada a cobranzas y crédito comercial.
Manejo de sistemas ERP y herramientas de cobranza.
Dominio de Excel avanzado y herramientas de análisis financiero.
Diplomado o especialización en gestión de riesgos, análisis financiero, cobranzas o crédito comercial (deseable).
Formación en negociación y resolución de conflictos (deseable).
Conocimiento actualizado de la normativa tributaria y comercial vigente en Chile (deseable).
Deseable manejo de herramientas de BI o tableros de control (Power BI, Tableau).