Principales Funciones

Atender y gestionar consultas de corredores, garantizando respuestas oportunas y de calidad. Supervisar la labor de los ejecutivos de contacto y asegurar un adecuado seguimiento y resolución de requerimientos. Informar y realizar seguimiento a devengos de comisiones, cuotas en mora y próximas a vencer. Gestionar casos derivados a través de Post Venta, coordinando soluciones con distintas áreas de la compañía. Mantener actualizados paneles e indicadores relacionados con comisiones, mora y cartera de corredores.

Requisitos

Formación profesional en Ingeniería o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en atención de corredores o proveedores externos. Experiencia en compañías de seguros, banca u otras instituciones financieras. Conocimientos básicos de Excel, Power BI, Access y SQL. Capacidad para coordinar procesos y relacionarse con múltiples áreas de negocio.

Valoramos especialmente

Comunicación efectiva y cordialidad en el trato. Orientación al servicio y foco en el cliente. Capacidad de análisis e interpretación de datos. Habilidad para gestionar prioridades y múltiples requerimientos. Coordinación y trabajo colaborativo con distintas áreas.

Información Adicional

Gerencia de Operaciones y Tecnología. Subgerencia de Recaudación y Cobranza. Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.