Supervisor Comercial y Operativo – Iquique

Ubicación: Iquique (presencial y en terreno)
Jornada laboral: Art. 22 – Principalmente de jueves a domingo (44 hrs/semana)
Fecha estimada de ingreso: Noviembre 2025
Contrato: Directo con la empresa

Descripción del Cargo

Importante empresa del rubro de alimentos, se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor Comercial y Operativo para liderar y asegurar el correcto funcionamiento de la operación en Iquique, con potencial extensión a Antofagasta y Calama.

El rol reporta supervisa el rendimiento y cumplimiento de estándares en una red de tiendas, con una dotación indirecta de aproximadamente 200 personas.

Su misión será asegurar la continuidad operacional, el cumplimiento de KPI’s comerciales y operativos, y garantizar que todas las tiendas bajo su responsabilidad cumplan con los lineamientos corporativos, estándares de calidad y protocolos definidos, generando una cultura de eficiencia, excelencia y orientación a resultados.

Responsabilidades clave

Supervisar en terreno la operación diaria de las tiendas bajo su zona.

Controlar el cumplimiento de indicadores clave: Food Cost, Head Board, gestión de personal, venta por hora, productividad, etc.

Liderar la planificación estratégica, manejo de presupuesto y proyección de metas.

Generar reportes de gestión y análisis de KPIs para la toma de decisiones.

Asegurar la implementación de protocolos y estándares operativos.

Apoyar en procesos de auditoría, gestión de inventario, atención al cliente y resolución de incidencias operativas.

Asegurar comunicación efectiva con las jefaturas de tienda y alineamiento con objetivos corporativos.

Realizar visitas periódicas a RM y zonas del norte, según necesidades operativas.

Perfil Requerido

Profesional titulado(a) de carreras como:

Ingeniería en Ejecución,

Administración de Empresas,

Ingeniería en Alimentos,

Hotelería o carrera afín.

Experiencia:

5 años en roles similares, idealmente en industrias como:

Comida rápida,
Retail ligado al rubro alimenticio,
Consumo masivo,
Bencineras con operaciones gastronómicas,
Casinos, cafeterías con venta de volumen, establecimientos de comida rápida y cadenas.

Habilidades y conocimientos:

Excel nivel intermedio (reportes, tablas dinámicas, KPIs). (excluyente)

Conocimiento en gestión operativa, control presupuestario y planificación.(excluyente)

Licencia de conducir clase B (obligatoria).

Alta capacidad de liderazgo, gestión en terreno y toma de decisiones.

Enfoque en servicio al cliente y resultados.

Beneficios

Renta competitiva + Bono por gestión.

Beneficios adicionales:

Tarjeta de alimentación

Seguro complementario de salud

Descuentos en red de productos

Convenios

Vehículo asignado para terreno

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 5 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel
• Licencias de conducir: B
• Disponibilidad de viajar: Si