Misión del Cargo

Coordinar y supervisar la operación de servicios garantizando una experiencia de servicio y calidad, para cumplir con estándares de calidad.

Responsabilidades Clave

• Coordinar y supervisar las operaciones del punto.
• Controlar la correcta atención y servicio al cliente, velando por una experiencia acorde a los estándares del casino.
• Distribuir y supervisar las tareas del personal del área.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de higiene, manipulación de alimentos y normativas sanitarias vigentes.
• Controlar inventarios, insumos, mermas y uso eficiente de productos del área.
• Apoyar en la apertura y cierre de los puntos de venta, asegurando el correcto funcionamiento operativo.
• Resolver contingencias operacionales y requerimientos de clientes en forma oportuna.
• Participar en capacitaciones y retroalimentación del equipo para mejorar el desempeño y la calidad del servicio.

Nuestro Candidato Ideal

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