El team de Marketing y Socios está buscando a su próximo/a Subgerente Socios y CRM para hacer la diferencia en nuestra Gerencia Operaciones.

Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso que impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotro/as.

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Tus principales funciones son:

•Liderar y definir las estrategias de gestión y conocimiento de socios, dirigiendo el levantamiento de oportunidades a través de la data que integre fuentes de información internas y externas de mercado.

•Diseñar y desarrollar la estrategia de gestión de ciclo de vida del socio con foco en fidelización, definiendo estrategias de relacionamiento y personalización a través acciones de comunicación directa y contacto con los socios en conjunto con el equipo de Marketing, Operaciones y Canales Remotos.

•Dirigir la planificación e implementación de iniciativas, pilotos y proyectos en conjunto con las demás áreas de la compañía, identificando oportunidades de crecimiento.

•Definir y dirigir el modelo de atención de socios en todo el Journey, asegurando la experiencia y generando planes de acción y mitigación de los dolores.

•Velar por el cumplimiento de la propuesta de valor, con una cultura de Member Centricity en las decisiones de negocio a través de la incorporación del conocimiento de los socios.

•Dirigir, desarrollar y motivar equipos de trabajo multidisciplinarios, de alto desempeño (agencias, partners estratégicos, etc).

•Consolidar la visión de los distintos stakholders en la definición de la estrategia del formato desde la mirada del socio, integrando data de mercado, estudios de comportamiento de compra, oportunidades de nuevos negocios y conocimiento del negocio.

Nuestro Candidato Ideal:

• Tienes 5 años de experencia en la industria
• Tienes experiencia en implementación de Estrategia de clientes - mercado, Insights, Data y CRM.
• Tienes expereiencia en modelos y bases de datos SQL, Microsoft Excel, PowerBI, BigQuery
• Tienes manejo de Inglés nivel intermedio

Ubicación: Quilicura, Metropolitana

Beneficios: Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

Beneficios Financieros:

-Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.

-Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!

Beneficios Físicos:

•Telemedicina: Tu salud y la de tu familia son prioridad para nosotros. Contamos con consultas médicas online gratuitas con distintas especialidades, nutrición, psicológica y medicina veterinaria.

-Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.

Si quieres conocer más de

...(Más información al postular)