Misión del Cargo

Liderar la operación y estrategia de Travel & Expenses de Cencosud desde el CSC, asegurando el cumplimiento de la política corporativa, el control del gasto, la eficiencia del proceso y una experiencia de servicio de calidad para todos los colaboradores del grupo.

Principales Responsabilidades

• Liderar la operación end to end de reservas, rendiciones, anticipos, reembolsos y gestión de gastos corporativos.
• Administrar y hacer seguimiento al desempeño de las agencias de viajes, asegurando calidad de servicio y cumplimiento de SLAs.
• Controlar el gasto corporativo de viajes, gestionar excepciones y liderar la automatización y mejora continua del proceso.
• Gestionar reportes de gastos y KPIs del área con visibilidad a la Gerencia CSC y stakeholders regionales.
• Coordinar con Procurement la negociación y gestión de contratos con agencias y plataformas T&E.
• Robustecer políticas, controles y procesos del área con mirada regional.

Requisitos

• Formación en Ingeniería, Administración, Contador Auditor o carrera afín.
• Entre 5 y 8 años de experiencia total, con 2 a 4 años en T&E, servicios compartidos o procesos administrativos.
• Experiencia en administración de agencias de viajes y plataformas de gestión de gastos.
• Manejo de SAP (usuario), Excel avanzado y plataformas T&E.
• Inglés avanzado / fluido (mínimo B2, deseable C1).
• Liderazgo, orientación al servicio, organización y capacidad de mejora de procesos.