Transformación y Evolución

En ClaroVTR nos transformamos y evolucionamos cada día para entregar lo mejor a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas, con energía, foco en la excelencia y ganas de enfrentar nuevos desafíos en entornos dinámicos y colaborativos.

Oportunidad para Aprender e Innovar

Si disfrutas aprender, innovar, adaptarte rápidamente a los cambios y trabajar con foco en resultados, esta oportunidad puede ser para ti.

Descripción del Cargo

Actualmente buscamos un/a SUBGERENTE OPERACIONES DOMICILIARIAS cuya misión es liderar las operaciones domiciliarias de Claro Chile, asegurando la correcta instalación, reparación y mantenimiento de los servicios en el domicilio del cliente con altos estándares de calidad.

Principales Responsabilidades

• Liderar las operaciones domiciliarias, asegurando SLA y calidad para maximizar la satisfacción del cliente.
• Gestionar los equipos y proveedores de campo, optimizando los resultados operacionales.
• Implementar mejoras continuas en los procesos de operación domiciliaria, para optimizar eficiencia y experiencia del cliente.
• Gestionar y desarrollar al equipo de operaciones domiciliarias, asegurando el cumplimiento y desarrollo del talento.

Requisitos del Cargo

• Nivel educativo: Titulado/a en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Telecomunicaciones o carrera afín.
• Conocimientos y Habilidades: Gestión de operaciones domiciliarias, análisis de indicadores, liderazgo de equipos, y manejo de relaciones con proveedores y contratos.
• Experiencia: Al menos 8 años en operaciones domiciliarias con liderazgo en telecomunicaciones.

Inclusión

En Claro Chile apoyamos la ley 21.015, esta oferta laboral es apta para personas en situación de discapacidad.