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Estamos en búsqueda de un Subgerente Operaciones, quien será responsable de garantizar la máxima rentabilidad y el óptimo desempeño operativo de las tiendas a su cargo.

¿Cuál será tu propósito?

Asegurar la correcta ejecución de nuestra propuesta de valor, el cumplimiento de procesos, estándares operativos y comerciales, además de una adecuada gestión de personas.

Este rol lidera y desarrolla al equipo de Asesores, siendo responsable de la gestión integral del 100% de las tiendas, incluyendo ventas, indicadores operacionales, cultura, servicio, inventarios, mermas, brechas, seguridad y experiencia del cliente.

Principales responsabilidades:

1. Asegurar el cumplimiento y mejora continua de los principales indicadores operacionales y comerciales actuando de manera preventiva y correctiva para garantizar la rentabilidad de las tiendas.
2. Desarrollar, formar y dirigir al equipo de Asesores, asegurando capacidades técnicas, disciplina operativa, foco en ejecución, liderazgo situacional y sentido de pertenencia. Identificar talento, realizar revisiones de desempeño y asegurar la sucesión operativa.
3. Garantizar la correcta ejecución del sistema operativo, imagen objetivo, control administrativo, protocolos de seguridad y apego a procesos corporativos, implementando mejoras y estandarizando prácticas entre todas las tiendas.
4. Asegurar la implementación impecable de activaciones, campañas y lineamientos comerciales, identificando oportunidades de mejora en la experiencia del cliente para impulsar crecimiento de ventas.
5. Asegurar disciplina y cultura de control en manejo de efectivo, inventarios, auditorías, prevención de pérdidas y reducción de siniestros.
6. Trabajar en conjunto con las otras áreas para resolver necesidades operativas, asegurar dotación, soporte técnico, ejecución comercial y alineamiento estratégico.
7. Definir junto a los asesores la agenda semanal, priorizando tiendas críticas, visitas estructuradas, cierre de brechas y focos operativos, asegurando seguimiento y consistencia entre las tiendas.

Requisitos:

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos.
• Conocimientos sólidos en gestión de indicadores operacionales (ventas, merma, brechas, nivel de servicio, productividad, rentabilidad).
• Entendimiento y capacidad de gestión del estado de resultados vertical(P&L).
• Manejo de herramientas digitales de gestión y análisis del negocio (Excel, Power BI, entre otras).
• Mínimo 3 años de experiencia en roles similares, idealmente en retail o consumo masivo.

Horario: Articulo 22. (Jornada laboral sugerida lunes a viernes 8:30 a18:00 hrs)

Modalidad: Híbrida

Renta: Acorde al mercado.

Beneficios:

• Trabajo bajo modalidad híbrida.
• Flexibilidad horaria.
• Seguro complementario, salud, vida y catastrófico.
• Tarjeta de alimentación.
• Aguinaldos.
• Bono anual de desempeño.
• Oportunidades de crecimiento.

💡 ¡En OXXO valoramos la INNOVACIÓN, la ALEGRÍA y la PASIÓN! 💡

Si estás listo para asumir nuevos desafíos y contribuir a un equipo diverso y colaborativo, ¡te queremos con nosotros!

OXXO CHILE promueve la DIVERSIDAD y la INCLUSIÓN. Este cargo está abierto para personas con discapacidad, y si necesitas ajustes para la entrevista, ¡háznoslo saber!

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