Ubicación:

Oficina central (Showroom Vitacura). Visitas a tienda Las Condes Design.

Reporta a:

Gerente Comercial.

Personas a cargo:

7 directos (Vendedores, Ejecutivo Mercado Público, Ejecutivo de Proyectos).

¿Qué somos?

• Somos el principal e-commerce en Chile de venta de mobiliario de oficinas y hogar, con un claro enfoque en el diseño.
• En fuerte etapa de crecimiento y expansión regional. Operando actualmente en Chile y México.

Propósito del cargo

• Liderar, estructurar y potenciar el equipo de ventas (Canal Tiendas y B2B), transformando la estrategia de la compañía en planes de acción medibles. Su misión principal es gerenciar la venta: asegurar el cumplimiento de metas a través de una planificación rigurosa, un seguimiento sistemático del equipo y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio, con foco especial en el área de Proyectos de Oficina, Mercado Público y alianzas con Decoradores.

Principales responsabilidades

Estrategia y Planificación

• Diseñar el plan comercial semestral y mensual para cada canal (Tiendas, Licitaciones, Proyectos, Mercado Público), definiendo KPIs claros (tasa de cierre, seguimiento de cotizaciones, KPI atención correo electrónico y telefónico, monitoreo de avance de obras, MIX de productos).
• Estructurar la metodología de trabajo del equipo: definir rutinas de reuniones, creación de embudos de ventas, formatos de reportes y mejoras en uso del CRM.
• Potenciar el área de Profesionales y Proyectos
• Desarrollar la estrategia de penetración para el canal de Decoradoras e Interioristas, creando un modelo de fidelización atractivo.
• Impulsar el crecimiento del canal de Mercado Público, apoyando al ejecutivo a cargo en la selección de licitaciones estratégicas y Convenio Marco.

Gestión y Liderazgo de Equipos

• Supervisar y dar coaching activo a los equipos de las tiendas y a los ejecutivos de proyectos, mejorando la experiencia de compra física y digital.
• Realizar seguimiento semanal ('Forecast') del pipeline de ventas, asegurando que las oportunidades avancen en el embudo.
• Detectar brechas de habilidades en el equipo y ejecutar planes de capacitación o mejora.
• Asegurar la correcta dotación y cobertura de turnos/horarios en los showrooms y tiendas.

Desarrollo de Negocios (Proyectos)

• Acompañar el cierre de negocios complejos o de alto volumen, participación de licitaciones y búsqueda de nuevas oportunidades.
• Analizar la competencia y proponer ajustes en el Mix de productos o precios según las tendencias del mercado inmobiliario y de oficinas.

Perfil del Candidato (Requisitos)

• Formación: Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil; o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 3-4 años de liderazgo probado de equipos de ventas, idealmente en industrias de Mobiliario, Diseño, Inmobiliaria, Materiales de Construcción o Retail.
• Conocimientos Técnicos: Ideal manejo de CRM. Ideal entendimiento de Mercado Público (Licitaciones, Convenio Marco, Compra Ágil). Excel avanzado para reportería y análisis de datos.

Competencias Clave (ADN del Rol)

• Visión Estratégica y Estructura: Capacidad de analizar datos, hacer seguimientos a KPI´s, crear estrategias, procesos y flujos de trabajo. Debe ser una persona ordenada y muy proactiva.
• Liderazgo y Mentoring: No buscamos un 'super vendedor', sino un líder que haga brillar a su equipo. Debe tener firmeza para exigir resultados y empatía para desarrollar y potenciar talento.
• Orientación a Resultados: Toma decisiones basadas en números y KPIs, no en intuiciones.
• Habilidades de Negociación B2B: Capacidad para sentarse con gerentes de empresas o instituciones públicas y cerrar acuerdos de volumen.

Qué ofrecemos?

• Liderar un área con alto potencial de crecimiento y muchos desafíos, en una empresa líder del rubro y consolidada.
• Oportunidad real de desarrollar nuevos canales (Proyectos y Decoración) con impacto directo en la facturación.