Descripción del Puesto

Importante compañía vinculada a la administración y operación de centros comerciales busca incorporar a su equipo un/a Subgerente de Operaciones, quien tendrá un rol clave en la gestión integral del activo, asegurando la continuidad operacional, calidad de servicio y cumplimiento de los principales indicadores de gestión.

Experiencia Requerida

Buscamos profesionales con experiencia relevante en operaciones y gestión de servicios, idealmente provenientes de centros comerciales, retail inmobiliario, facility/property management, hotelería u otras operaciones de servicio de alta complejidad.

Principales Responsabilidades

• Liderar y coordinar las áreas de Operaciones y Mantención a través de sus respectivas jefaturas.
• Asegurar la continuidad operacional y correcto funcionamiento del centro comercial.
• Gestionar y hacer seguimiento de KPIs operacionales, presupuestos, gastos y planes de gestión.
• Mantener una relación cercana y efectiva con locatarios y clientes internos, gestionando requerimientos y contingencias.
• Articular transversalmente con áreas como Seguridad, Marketing y otras funciones involucradas en activaciones y operación del centro comercial.
• Supervisar planes de mantenimiento preventivo y correctivo, infraestructura y servicios generales.
• Elaborar y presentar reportería de gestión para apoyar la toma de decisiones de la Gerencia.
• Liderar iniciativas de mejora continua orientadas a eficiencia operacional y experiencia de clientes y locatarios.

Condiciones

• Ubicación: Viña del Mar, Región de Valparaíso.
• Modalidad: 100% presencial.
• Renta: $3.300.000 líquidos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Beneficios: seguro complementario de salud, tarjeta de alimentación, estacionamiento y otros beneficios corporativos.