Función Principal del Cargo

Apoyar en el control y gestión de los proyectos y peticiones que demandan la participación de Tecnología, con el fin de garantizar el cumplimiento de la metodología y procedimientos definidos, facilitando la visibilidad a los proyectos, alertando sobre las desviaciones o incumplimiento, de alguna de las partes que conforman y/o lideran los proyectos.

Estas actividades abarcan todas las etapas del Desarrollo.

¿Qué hace? ¿Para qué lo hace? ¿Cómo lo hace?

• Ingresar solicitudes a plataforma de la compañía y mantener actualizada la información de proyectos.
• Recepcionar y enviar a Análisis las solicitudes de mantenimiento evolutivo, recibidas desde las Unidades usuarias.
• Generar los requerimientos en la herramienta definida, para controlar el desarrollo de los proyectos o parte de ellos, tanto en proyectos realizados internamente como en aquellos encargados a proveedores externos.
• Mantener actualizada la información de los proyectos en la herramienta corporativa Clarity.
• Ingresar las iniciativas, asignar recursos, registrar los proyectos, certificar realización de actividades.
• Entrar en la herramienta corporativa Clarity las Peticiones de Servicios.
• Realizar seguimiento a los proyectos, asegurar la documentación requerida y realizar levantamiento de opinión de los clientes.
• Entregar soporte metodológico, controlando la existencia y completitud de la documentación y los activos que considera la metodología definida.
• Mantener actualizada y disponible la información de los Proyectos tanto Estratégicos, como Operativos.
• Alertar de manera temprana, cualquier desviación en los proyectos.
• Validar satisfacción del usuario con la entrega de proyecto mediante encuestas.
• Comunicar a los usuarios solicitantes sobre cada etapa de desarrollo del proyecto.
• Generar reportes e informes de seguimiento e indicadores de planificación.
• Realizar informes de seguimiento, con la situación de los proyectos de Tecnología.
• Entregar indicadores de cumplimiento de la planificación.
• Brindar apoyo e inducción al personal de Tecnología en tópicos relacionados con la Metodología de Desarrollo y el uso de la herramienta Clarity.

Título Profesional o Formación

Ingeniería Informática Técnico Nivel Superior.

Experiencia

3 años en Programación, Análisis, Gestión de proyectos y/o Administración de Empresas.