¿Qué harás?

Como Especialista en Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes de habla hispana, ayudando a través de llamadas entrantes, chat en vivo y correo electrónico.

Responsabilidades clave

• Brindar un apoyo de alta calidad en español e inglés a través de voz y chat.
• Resolver problemas con una mentalidad centrada en el cliente.
• Construir relaciones sólidas a través de una comunicación clara y empática.
• Colaborar estrechamente con el equipo para ofrecer un servicio consistente.
• Proporcionar retroalimentación del cliente para mejorar herramientas y procesos.

Lo que buscamos

• 1+ año de experiencia remota en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.
• La experiencia con herramientas como Gorgias, Zendesk o Shopify es un plus.
• Fluidez en español e inglés.

Requisitos técnicos

• Computadora personal o portátil con procesador mínimo i5.
• Conexión a internet confiable con al menos 15 Mbps.

Beneficios

• Salario competitivo con revisiones anuales.
• Días de descanso pagados.
• Estipendio mensual de salud.
• Bonos basados en rendimiento.
• Trabajo completamente remoto.

Aplica ahora y marca la diferencia en cada interacción.