Descripción de la Oferta

Únete a un equipo remoto que valora el crecimiento y la satisfacción del cliente. Si tienes experiencia en atención al cliente y una mentalidad de servicio al cliente, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades Clave

• Brindar soporte de alta calidad en español e inglés a través de voz y chat.
• Resolver problemas de manera efectiva y con un enfoque en el cliente.
• Construir relaciones sólidas mediante una comunicación clara y empática.
• Colaborar con compañeros de equipo para ofrecer un servicio consistente.
• Proporcionar retroalimentación para mejorar herramientas y procesos.

Requisitos

• Más de 1 año de experiencia en servicio al cliente remoto.
• Habilidad en atención al cliente bilingüe es una ventaja.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia con herramientas como Gorgias o Zendesk es un plus.
• Enfoque tranquilo y orientado a soluciones bajo presión.
• Familiaridad con sistemas de E-Commerce y CRM es una ventaja.
• Dominio del español y el inglés.

Requisitos Técnicos

• Computadora personal o portátil con procesador mínimo i5.
• Conexión a internet confiable con al menos 15 Mbps de subida y bajada.

Beneficios

• Salario competitivo con revisiones anuales.
• Días de descanso pagados.
• Asignación mensual para salud.
• Bonos basados en rendimiento.
• Trabajo completamente remoto y a tiempo completo.

Aplica ahora y marca una diferencia en cada interacción.